Telegram-бот

Telegram-бот автоматизации заказов Ozon

В продакшене

Новый заказ на Ozon — и накладная уже в Telegram-чате, готовая к печати. Ни одного ручного действия между получением заказа и его передачей на сборку.

Telegram-бот Автоматизация Маркетплейсы Интеграция
Стек Telegram Bot API, Ozon API, PHP
Тип проекта Автоматизация / Интеграция

Задача

Продавец на Ozon терял время на ручную обработку каждого заказа: нужно было зайти в личный кабинет, найти заказ, распечатать накладную и передать на склад.

  • При росте объёма заказов процесс становился узким местом
  • Человеческий фактор: пропущенные заказы и задержки со сборкой
  • Менеджер не мог оперативно отреагировать на новый заказ вне рабочего места

Решение

Разработали Telegram-бота, интегрированного с Ozon API.

  • Бот автоматически отслеживает поступающие заказы через Ozon API
  • При новом заказе немедленно формирует накладную и отправляет её в нужный Telegram-чат
  • Документ готов к печати одним нажатием прямо из Telegram
  • Очередь обработки обеспечивает надёжность даже при пиковой нагрузке — ни один заказ не теряется

Результат

Процесс от поступления заказа до начала сборки стал полностью автоматическим.

  • Команда склада мгновенно видит новые заказы в Telegram и сразу приступает к сборке
  • Исключён человеческий фактор в цепочке передачи заказов
  • Решение масштабируется: рост количества заказов не требует увеличения штата обработчиков

Что внутри

  • Автоматическое получение новых заказов через Ozon API
  • Формирование накладной по шаблону
  • Мгновенная отправка накладной в Telegram-чат
  • Очередь для надёжной обработки пиковой нагрузки

Технологии

Telegram Bot API Ozon API PHP Очереди

Хотите такое же решение?

Опишите задачу — разберём за бесплатный созвон и предложим подходящий формат.